Seit dem 1.1.2020 ist in Deutschland für Erfassungssystme die Kassensicherungsverordnung verpflichtend. Hiervon ist auch die Provendis Hotelsoftware betroffen.

Während der Installation (siehe in der Hilfe Einführung > Installation Produktivsystem) wurde die TSE bereits installiert.


Während des Betriebs der Hotelsoftware werden alle für den Fiskus relevanten Daten (gebuchte Leistungen, Rechnungen Stornos usw., jedoch keine personenbezogenen Daten!!!) an die Cloud - TSE übertragen. Hierzu arbeiten wir mit der FiskalTrust GmbH und der Deutschen Fiskal GmbH zusammen. Da die Kommunikation an die Cloud-TSE überwacht werden muss, steht Ihnen im unteren Bereich der TSE-Konfiguration der STE-Status bereit.


Wie Funktioniert die TSE-Anbindung in der Provendis Hotelsoftware?


Während einer Buchung oder Abrechnung sammelt die Hotelsoftware Daten und sendet diese ohne Ihr Zutun an die Technik der FiskalTrust GmbH. Diese wiederum sendet die relevanten Daten an die Deutsch Fiskal, den eigentlichen  Cloud-TSE Anbieter.

Zum Transport ist ein Dienst auf Ihrem System installiert. Dieser Dienst wird von der Hotelsoftware überwacht. Sie können auch kontrollieren, ob der Dienst läuft. Gehen Sie dazu in den Taskmanager von Windows , zu Dienste und hier suchen Sie nach Fiskaltrust-xxxxxx. Der Dienst muss den Status "wird ausgeführt" haben.


Ein Klick auf "Testen" testet die Kommunikation mit der Cloud-TSE. Der Test ist erfolgreich, wenn sich der Transaktionszähler und der Singnaturzähler erhöhen.


Mit "Details" können Sie mehr über Ihre TSE erfahren. Meist wird dieser Punkt jedoch vom Service verwendet werden.


Über Verwalten gelangen Sie zu folgendem Dialog:



Die jeweiligen Funktionen der Buttons sind folgende:


  • TAR Export exportiert die Daten der Cloud - TSE auf Ihren PC
  • TA schließen schließt offene Transaktionen. Bei der Kommunikation mit der Cloud TSE kann es vorkommen, dass des Programm einen Sende- Empfangs-Vorgang nicht abschließen konnte. Hiermit entstehen offene Transaktionen. Diese dürfen in der Summe die Zahl 500 (Vorgabe des Gesetzgebers) nicht überschreiten.
  • Deaktivieren diese Funktion ist zunächst nicht hinterlegt, um Missbrauch oder Fehlbedienung zu vermeiden. Wenden Sie sich in diesem speziellen Fall bitte an den Support.